Commercieel Binnendienst Medewerker bij Allshoes

Als Commercieel Binnendienst Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten met betrekking tot producten, bestellingen, levering en retourzendingen via verschillende kanalen zoals e-mail, telefoon en onze livechat. Voor zowel onze B2B als B2C klanten ben jij het aanspreekpunt. Je handelt orders af en zorgt voor tevreden klanten. Je zorgt voor een soepel verloop van de orderstoom, zorgt voor een goede uitvoering van alles wat bij dit proces hoort en je denkt mee over het verbeteren van deze processen. Dit doe je niet alleen, maar samen met 3 leuke collega’s, waarmee je een hecht team vormt. Samen met de afdelingen inkoop, logistiek en sales zorg je dat je onze klanten optimaal bedient. Je bent dus overal bij betrokken, je weet wat er speelt in ons bedrijf en je denkt actief mee in het verbeteren van onze customer experience, e-commerce en processen.

Wij hebben een hard werkend, ondernemend en gezellig team, waarmee we graag samen onze week afsluiten op de vrijdag middag borrel. Je komt te werken in een kleine, laagdrempelige organisatie waar het mogelijk is extra projecten op te pakken om onze service en platformen te verbeteren. Iedereen staat voor elkaar klaar om elkaar te helpen, maar we zorgen dat je goed wordt ontvangen door jouw vier directe collega's.

Klaar om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen? Wij zoeken jou wanneer jij:

• Minimaal beschikbaar bent voor 24 uur per week, meer mag uiteraard ook;
• MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Dat jij onze kernwaarden volharding, durf en team bij jezelf terug ziet;
• Niet alleen klantgericht bent, maar ook een commerciële mindset hebt, proactief kansen benut en niet terugdeinst voor upselling;
• Grenzeloze leergierigheid, focus op innovatie en oplossingsgerichtheid;

Succesvol zijn is voor ons een drijfveer, waarbij er ook genoeg tijd is voor ontspanning want we houden ervan onze successen te vieren! Naast leuke vrijdagmiddagborrels, doen we bijvoorbeeld mee aan events zoals de Dam tot Dam Loop en organiseren we met regelmaat (sportieve) bedrijfsuitjes. Benieuwd naar de sfeer bij Allshoes? Bekijk hier de video!

Stel je voor dat je bij ons werkt! Wij kunnen je een rol bieden waarin je wordt uitgedaagd om te groeien, plus geweldige arbeidsvoorwaarden. Ontdek de voordelen van het werken bij Allshoes:

• Een leuke rol binnen een Great Place to Work gecertificeerd bedrijf;
• Een marktconform salaris op basis van leeftijd en ervaring;
• Een bonusregeling tot 1 maandsalaris;
• Reiskostenvergoeding en/of een SWAP-fiets;
• Een goede pensioenregeling bij ZwitserLeven;
• 27 vakantiedagen op basis van een fulltime aanstelling;
• 3 doorbetaalde vrijwilligersdagen;
• Een laagdrempelige cultuur met 35 enthousiaste en ambitieuze collega's;
• Trainingen binnen Allshoes en moederbedrijf Bunzl en onbeperkte toegang tot het online trainingsplatform GoodHabitz;
• Een laptop en iPhone van de zaak;
• Dagelijks verzorgde lunch, vrijdagmiddagborrel en diverse andere bedrijfsuitjes/evenementen.

Where protection meets style. Wij zijn Allshoes!

Allshoes Benelux is de specialist in safety footwear. Wij zijn succesvol doordat we als eerste in een traditionele markt coole safety sneakers met een sportieve en modieuze uitstraling geïntroduceerd hebben. Allshoes verkoopt alleen A merken zoals Redbrick, Grisport, Reebok Work en Mr. Miles. Wij willen wij o.a. ons merk Redbrick niet alleen groot maken in de Benelux maar ook uitrollen in heel Europa.

Allshoes is uitgeroepen tot een Great Place To Work en dat zie je terug in onze kernwaarden maar ook in ons dagelijks werk. Wij staan voor ondernemerschap, teamgeest en durf en hebben een enorme groeiambitie. Wij spelen in op de markt om te winnen. We kiezen ons eigen pad als organisatie! We werken elke dag met een team van gedreven mensen waar ieder zijn eigen expertise en enthousiasme heeft om elkaar verder te helpen. We motiveren en inspireren elkaar en vinden het belangrijk dat iedereen met veel plezier bij ons werkt.

Wil jij ons team komen versterken, dan gaan wij graag een gesprek met je aan. Wij zien je motivatie en CV graag tegemoet via de “solliciteren” knop t.a.v. Eefje (HR). Alleen reacties die via deze weg binnen komen worden in behandeling genomen. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Eefje via 06 - 303 53 950.