Frontdesk officer Bunzl Foodservice

Bij Bunzl Foodservice zijn wij fan van persoonlijke groei. Ook op de Frontdesk zijn wij op zoek naar een enthousiaste, service gerichte nieuwe collega met gevoel voor commercie.

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als voor alles wat digitaal binnenkomt (via Zendesk). Dagelijks ben je in contact met onze klanten, waardoor je al snel een goede relatie opbouwt. Je bent verantwoordelijk voor een hele prijsgroep en deels beheer je eigen klanten.


Concreet:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
  • Je zorgt voor een goed aanbod van onze producten waardoor jouw klant ontzorgt wordt.
  • Je zorgt voor een goed aanbod van onze producten, waardoor jouw klant ontzorgt worden.
  • Je lost manco's op en verwerkt retourzendingen.
  • Je houdt nauwkeurig klantinformatie bij en communiceert met interne teams indien nodig.
  • Samen met je team bedenk je hoe wij onze processen kunnen verbeteren, waardoor jouw werk leuker wordt en onze klanten beter geholpen worden.

Onze persoonlijke aandacht voor onze klanten is onze kracht. Wij staan bekend om onze goede dienstverlening en hoge kwaliteit. Wij luisteren goed, denken mee en zijn oprecht in ons klantcontact. Dit schept een sterke klantrelatie. Het is een uitdagende en afwisselende rol met een grote eigen verantwoordelijkheid, waarbij je een schat aan ervaring opdoet. Wij leiden je graag op om door te groeien naar een rol van bijvoorbeeld Support officer of Accountmanager.

Jouw team bestaat uit 6 collega’s, waaronder 2 administratief medewerkers, 3 frontdesk medewerkers en onder leiding van onze zeer ervaren manager Saskia. Daarnaast heb je dagelijks contact veel collega's, van onder andere de afdelingen Inkoop en Sales.


Wij bieden jou:

Een collegiale werkomgeving met ruimte voor eigen inbreng.

Daarnaast:

  • Een salaris tussen de €2.400 - €3.000 bruto op fulltime basis.
  • 8% vakantiegeld.
  • 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 dagen bij te kopen.
  • Een goede pensioenregeling van Zwitserleven.
  • Reiskostenvergoeding voor zakelijk- en woon-werkverkeer.
  • Kun je via ons Fietsplan met flinke korting een nieuwe fiets kopen.
  • Krijg je een interessante korting op jouw sportabonnement bij Bedrijfsfitness Nederland.
  • Kun je met korting alles van ons eigen kwalitatief hoogstaande assortiment kopen.
  • Kan jij dagelijks tegen een goede prijs gebruik maken van een groot en aantrekkelijke assortiment van Personeelsvoordeelwinkel.nl.

Vanzelfsprekend zorgen wij samen dat je je verder kan ontwikkelen. Onze Bunzl Academy biedt een schat aan opleidingen op locatie, maar ook een groot aanbod aan online trainingen van GoodHabitz. Daarnaast bieden wij diverse ontwikkelingstrajecten, waaronder de Ambassadors Club, het Young Talent Program, Young Bunzl en Experienced Bunzl workshops.

Wie ben jij?

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau. Ook werkstudenten nodigen wij uit om te reageren.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Ervaring in een customer service rol is een pre.
  • Affiniteit met de horeca is een pluspunt.
  • Teamspeler met een positieve instelling.
  • Stressbestendig en in staat om onder druk te presteren.
  • Klantgericht met een commerciële instelling.
  • Kun je met korting alles van ons eigen kwalitatief hoogstaande assortiment kopen.

Wat voor jou?

Reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk 31 maart 2025 via de solliciteren knop. Wij nemen jouw sollicitatie direct in behandeling. Nog vragen? Bel, app of mail met Tessa Delforno, tessa.delforno@bunzl.nl, 06-2365807.

Dank als je wilt meedenken, maar we stellen acquisitie niet op prijs..

schedule Geplaatst op 16-02-2025 school MBO,HBO bookmark_border Customer Support work_history 24-32 place Almere euro 2.400 tot 3.000
Tessa Delforno

corporate recruiter

Tessa Delforno

tessa.delforno@bunzl.nl

Vul hier uw eigen inhoud in.

Andere vacatures

Customer Service & Marketing Medewerker Janssen Packaging

Janssen Packaging, onderdeel van Bunzl Retail & Industry, is specialist in verzendverpakkingen voor de online retailmarkt (webshops). Wij staan bekend om onze betrouwbaarheid, flexibiliteit, snelle levertijd en plezier. Als Customer Service & Marketing medewerker ben je onderdeel van een jong en enthousiast team en sta jij dagelijks klanten te woord over alles wat met verpakkingen te maken heeft.

schedule Geplaatst op 28-03-2025 school HBO bookmark_border Customer Support work_history 32 place Waalwijk av_timer Geldig tot 30-04-2025
Bekijk vacature navigate_next

Key Accountmanager, Janssen Packaging

Als Key Accountmanager bij Janssen Packaging ben jij de strategische partner voor onze klanten.

schedule Geplaatst op 21-03-2025 school MBO,HBO bookmark_border Sales / Accountmanagement work_history 32-40 place Waalwijk av_timer Geldig tot 13-04-2025
Bekijk vacature navigate_next

Manager Finance bij Holland Packaging

Ben jij een ervaren finance professional met een scherpe blik voor cijfers, strategisch inzicht én de drive om impact te maken? Dan zoeken we jou!

schedule Geplaatst op 20-03-2025 school HBO,WO bookmark_border Finance work_history 36-40 place Den Bosch
Bekijk vacature navigate_next